CORREIOS – Pagando pelo serviço de frete.

Olá! Hoje vamos falar sobre a empresa utilizada por nós para enviar os pedidos, os Correios.

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A Lady Lotus utiliza os serviços dos Correios/BR para enviar a todo o Brasil nossos produtos, o frete é calculado pelo site dos Correios através do número do CEP fornecido por cada pessoa no momento da compra no site.

O valor do frete é estipulado pelos Correios, e a equipe da Lady Lotus é responsável por postar a encomenda de cada cliente em uma agência dos Correios, para que eles possam fazer o serviço pelo que o cliente que comprou no site pagou, que é, entregar a encomenda em seu endereço.

Ou seja, quem compra um dos produtos do nosso site, paga por dois serviços, o produto Lady Lotus que escolheu + o frete cobrado pelos Correios.

A partir do momento em que o código de rastreio de sua encomenda é fornecido para você (código de 13 dígitos) pela nossa equipe, significa que seu pedido já foi postado em uma agência, a partir daí, a responsabilidade da entrega da encomenda é dos Correios, em caso de atraso ou desvio, os Correios são os responsáveis por dar o devido auxílio para o cliente que pagou pelo serviço e que possui o código da encomenda. Como a equipe Lady Lotus é quem faz essa postagem, nós também ficamos de olho na entrega da encomenda de cada cliente, e caso o cliente não consiga, entramos em contato para cobrar explicações dos Correios.

A Lady Lotus, não tem nenhum ganho sobre o valor cobrado de frete, este é pago diretamente aos Correios, também não estipulamos qual será o valor cobrado de frete por eles, a quantia destinada a Lady Lotus é apenas aquela paga pelos itens cosméticos vendidos em nosso site.

Exigimos o melhor serviço possível dos Correios, passamos o código de rastreio fornecido por eles aos clientes via E-mail, e o cliente pode saber o prazo de entrega e acompanhar a localização de seu pedido através do site: http://www.correios.com.br/para-voce

Nossos pedidos tem prazo de produção e separação de até 5 dias úteis, até a postagem na agência dos Correios, feita por nós. Em caso de atraso de seu pedido após fornecemos o seu código de rastreio, entre em contato com os Correios: http://www.correios.com.br/para-voce/precisa-de-ajuda/o-que-fazer-se-sua-encomenda-nao-chegou e fale com nossa equipe informando a situação, assim, podemos auxiliar o cliente no processo de contato com os Correios.